Política de privacidad

Última actualización: 25/08/2025

En Fresh2go Alimentos del Perú EIRL valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información, incluyendo los datos obtenidos a través de nuestras integraciones con Meta (Facebook e Instagram).

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos proporcionados por usted (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, información de pago).
Información de navegación y uso en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Información obtenida a través de Meta APIs (por ejemplo: nombre, correo electrónico, foto de perfil, identificadores de cuenta, mensajes enviados a través de Instagram o Facebook, y otra información autorizada explícitamente por usted al interactuar con nuestras aplicaciones).

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar pedidos.
Brindar soporte al cliente.
Personalizar promociones, campañas y comunicaciones.
Integrar funciones con Facebook/Instagram (ej. responder mensajes, administrar pedidos, enviar notificaciones).
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

Compartir información con terceros

No vendemos su información personal. Únicamente podemos compartirla con:

Proveedores de servicios de pago, envíos o marketing digital que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras políticas.
Meta Platforms, Inc. y sus filiales, cuando usted nos autoriza a usar sus datos mediante su plataforma.

Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Solicitar la eliminación de su información recopilada a través de nuestra app de Facebook/Instagram escribiéndonos a [email protected].

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas (incluyendo cifrado SSL) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en https://fresh2go.pe/politica-de-privacidad.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

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📞 Teléfono: +51 979300062
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